新東西：
店內- 購買後 14 天內可退貨。
線上- 可在追蹤的交貨日期後 14 天內退貨。
新的、未動過的、未開封的商品可在交貨之日起 14 天內退回，並獲得全額退款（減去出境運費）。買方承擔所有退貨運費，除非退貨是由於發貨錯誤或商品有缺陷造成的。如果商品不是全新的、未動過的或未開封的，Tarpley Music 保留拒絕退貨的權利。
二手和復古物品：
店內- 購買後 3 天內可退貨。
線上- 可在追蹤的交貨日期後 3 天內退貨。
所有二手和復古退貨可能需要支付 5% 的退貨費用以及原始出境運費。除非退貨是由於發貨錯誤造成的，否則買方承擔所有退貨運費。
一般條款：
店內- 商品必須以原始狀態退回，並附有所有原始包裝、手冊、配件，且無使用跡象。如果商品不是全新的、未動過的或未開封的，Tarpley Music 保留拒絕退貨的權利。所有退款均須經經理批准。
線上- 商品必須以原始狀態退回，並附有所有原始包裝、手冊、配件，且無使用跡象。如果商品不是全新的、未動過的或未開封的，Tarpley Music 保留拒絕退貨的權利。所有退款均須經經理批准。買方承擔所有退貨運費，除非退貨是由於發貨錯誤或商品有缺陷造成的。目前線上購買的商品無法在店內退貨。
重新進貨費：
店內和網上- 沒有原包裝的新商品將需要支付 10% 的進貨費。所有二手和復古退貨均需支付 5% 的退貨費用。
退款：
現金和信用卡/金融卡- 買家按照原來的付款方式*收到全額退款，減去任何重新進貨費用。信用卡和金融卡退款僅適用於原始交易中使用的卡片。
支票- 透過支票購買的商品在購買後 13 天內無法退款，以確保您的支票已結清銀行。**
線上- 買家按照原來的付款方式收到全額退款☨，減去出境運費和任何補貨費用。
含促銷產品的退貨：
店內和線上- 如果退貨時附帶促銷產品（例如：帶踏板的跳線），則要求同時退回促銷產品。如果促銷產品未退回，則將從退回的總額中扣除促銷產品的全部零售價值。無原包裝的促銷產品將根據 TMC 價格收取 10% 的進貨費。
特別訂單：
店內和網上- 特殊訂單商品是根據您的特定要求訂購的，因此不能退貨、退款或換貨。這包括「缺貨」商品，即您已承諾購買並已向供應商合作夥伴下特別訂單的商品。
分期付款：
店內和網上- 在 Layaway 上購買的商品不能退貨、退款或換貨。
不可退貨的物品：
店內和網上- 特別訂單、定制產品、分期付款、生活方式和服裝、軟體、DVD、CD、磁帶、樂譜、超大或超重商品、停產產品、清倉、“按原樣”出售的商品、揚聲器、電子管、個人物品（耳機、耳機、吹嘴、口琴以及任何與眼睛、耳朵或嘴巴接觸的產品）、弦樂（吉他、貝斯、小提琴、大提琴、中提琴、班卓琴、曼陀林、巴霍琴、尤克琴和任何其他物品）弦樂器）、簧片、鼓面、鼓槌以及用於樂器維修的所有部件（組合、樂隊和管弦樂隊）。
生活風格和服裝項目：
店內和網上-
Tarpley Music 利用第三方平台（Printful）為客人提供品牌服裝和生活風格產品。這些產品是按訂單生產的，因此被視為「客製化」產品。客製化產品不符合在任何 Tarpley Music 地點退貨的資格，而且我們不為客製化產品提供退款。我們不允許退貨或換貨尺寸或顏色錯誤的訂單服裝，我們也不承擔買家對客製訂單的悔恨。
禮品卡：
店內和網上- 禮品卡不可兌換現金或信用卡。不能退款。我們不會更換遺失或被竊的禮品卡。
忠誠度積分：
店內和網上- 如果發生退貨，買家將按照原來的付款方式*收到全額退款，減去任何重新進貨費用並減去原始交易中使用的忠誠積分金額。買方將喪失在原始交易中使用的忠誠度積分。
「按原樣」出售的商品：
店內和網上- 除非商品送達時的狀況與描述或拍攝的情況不同，否則無法退貨。
* 超過 50 美元的現金退款將在退貨後 10 天內由我們公司辦公室簽發支票。
** 支票退款將在退回後 10 天內從我們的公司辦公室發出。
☨ 我們努力在我們所在地收到退貨後 1 至 3 個工作天內處理所有退款。退款存入您的帳戶所需的時間可能會有所不同，具體取決於您銀行的處理時間。
關於社群平台的特別說明：
Facebook、Instagram 和您可能會看到我們的產品廣告的其他社群媒體平台不能也不會規定我們的退貨政策。一些平台顯示了他們（社交平台）無法控制的任意退貨政策。我們不遵守這些社群平台退貨政策。
除 Tarpley Music 的一般條款外，還列出了線上條款。線上條款不適用於親自在 Tarpley Music 商店進行的購買。我們不承保 14 天或 3 天退貨期限後的「買家悔恨」。
Tarpley Music 如有更改，恕不另行通知。
問題和投訴寄至：
塔普利音樂公司
郵政信箱 8150
阿馬裡洛, 德克薩斯州 79114